นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ th66
th66 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับต้น เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
สารบัญนโยบาย
- 1. บทนิยามและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. มาตรการความปลอดภัย
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. บทนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย th66 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม th66 นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางบริการอื่นๆ ของ th66 ทั้งหมด
คำนิยามสำคัญที่ใช้ในนโยบายนี้:
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลทางการเงิน
- "การประมวลผลข้อมูล" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ดัดแปลง เปิดเผย หรือลบทำลาย
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง th66 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลที่สามซึ่ง th66 มอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการของ th66
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกท่านในประเทศไทยและผู้ที่ใช้บริการ th66 จากทุกที่ในโลก โดยมีผลบังคับใช้ควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ th66
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
th66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งต่างๆ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด และอายุ
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน (รวมถึงจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และอื่นๆ)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
- เอกสารยืนยันตัวตนและที่อยู่ที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
ข. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
- ประวัติการฝาก-ถอนเงินและยอดธุรกรรมทั้งหมด
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และรูปแบบการใช้งาน
- โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับและใช้ไป
- บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
- ความชอบและการตั้งค่าในบัญชีของท่าน
ค. ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูล Device ID และ Cookies
- บันทึกการเข้าออกระบบ (Log files) และเวลาการใช้งาน
th66 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับมาตรฐานความปลอดภัยสากล
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
th66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยสรุปในตารางด้านล่าง:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การลงทะเบียนและยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ-นามสกุล, อายุ, เอกสารราชการ, อีเมล, เบอร์โทร |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML/KYC) | เอกสาร KYC, ประวัติธุรกรรม, IP address |
| การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลบัญชี, บันทึกการสื่อสาร |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะผู้ยินยอม) | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลทางเทคนิค |
| การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่หน่วยงานกำหนด |
th66 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
th66 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ได้แก่:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมาย AML และ KYC
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
th66 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC Provider): เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
- หน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อบังคับทางกฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ในรูปแบบข้อมูลนิรนามเพื่อการปรับปรุงบริการเท่านั้น
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ th66 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและข้อจำกัดการใช้ข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา
สำคัญ: th66 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก th66 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีนี้ th66 จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้:
- ถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในประเทศที่สาม
- กำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับที่ th66 ปฏิบัติ
ท่านมีสิทธิ์ขอรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการที่ใช้ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุในหมวด 12
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
th66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี | อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log files, IP) | 90 วันสำหรับข้อมูลทั่วไป / 1 ปีสำหรับกรณีที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th66 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อ
8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
th66 ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ใช้โปรโตคอล TLS/SSL และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): พนักงาน th66 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยใช้ระบบ Role-Based Access Control
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: มีการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การรับรองความถูกต้องแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication): สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ th66
- การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในตำแหน่งที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
แม้ th66 จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง ท่านก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัย
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ th66 ถือครองอยู่ ดังต่อไปนี้:
ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน th66 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
th66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และตัวเลือกต่างๆ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลในรูปแบบนิรนามเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และการโจมตีทางไซเบอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์
th66 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามติดตามพฤติกรรมของสมาชิกผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยไม่ได้รับความยินยอม
11. การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
th66 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ th66 จะดำเนินการดังนี้:
- แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
- แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
- แสดงการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการแก้ไข
การที่ท่านยังคงใช้บริการ th66 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนที่ระบุในหมวด 9
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยเฉพาะก่อนที่จะทำธุรกรรมสำคัญ
12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
th66 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในหมวด 9 สามารถติดต่อเราได้ดังนี้:
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "Privacy Request")
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำขอของท่านเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด: ชื่อบัญชีสมาชิก, ประเภทของคำขอ (เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล ขอลบข้อมูล ฯลฯ), และช่องทางที่ท่านต้องการรับการตอบกลับ
เพื่อความปลอดภัยของท่าน th66 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทำไม th66 จึงใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ
ความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของ th66 เราจึงยึดมั่นในหลักการเหล่านี้อย่างเคร่งครัด
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส TLS/SSL และ AES-256 ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลของท่านได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
th66 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ท่านควบคุมข้อมูลของตนเอง
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเรา
หลักการเข้าถึงข้อมูลน้อยที่สุด
พนักงานของ th66 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยผ่านระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
แจ้งเตือนเมื่อนโยบายเปลี่ยน
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ th66 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลอย่างน้อย 14 วัน เพื่อให้ท่านมีเวลาพิจารณาและตัดสินใจ
ทีม DPO พร้อมช่วยเหลือ 24/7
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ th66 พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน